CASO DE ÉXITO
BBVA Next y Digital Challengers: Revolucionando el Ecosistema de Seguros Digitales
Desarrollar una plataforma digital de seguros independiente de la estructura jerárquica del banco, permitiendo una mayor agilidad en la implementación de soluciones digitales y optimizando la capacidad de innovación y respuesta a las necesidades del mercado.
Overview
Matriz: España
Sector: Financiero
País: México
Despliegue LATAM: México
Soluciones Implementadas:
- ACORD
- BIAN
- DevOps
- APIs
- Analítica Avanzada
- IA
- Nube
- Multicanal
DESAFÍO
La evolución de Wibe: Seguros Digitales
BBVA, uno de los bancos más innovadores a nivel global, buscaba impulsar su transformación digital a través de soluciones tecnológicas avanzadas. Un reto clave era la evolución de Wibe, su plataforma de seguros digitales, dentro de un ecosistema bancario altamente regulado y con estrictas políticas tecnológicas. Además, BBVA requería la generación de un nuevo modelo de negocio dentro de sus procesos de banca, con un enfoque en eficiencia, escalabilidad y alineación con la arquitectura de última generación de BBVA Next.
Solución Implementada
Digital Challengers colaboró estrechamente con BBVA para diseñar y ejecutar un esquema de transformación digital enfocado en la modernización de diversas soluciones clave. Entre las principales acciones llevadas a cabo destacan:
- Desarrollo de un nuevo modelo de negocio: Se trabajó en la redefinición de procesos bancarios para optimizar la experiencia del usuario y la rentabilidad del negocio.
- Solución tecnológica avanzada: Se implementó una arquitectura basada en desarrollo nativo, asegurando el cumplimiento de las estrictas políticas de seguridad y operatividad del banco.
- Alineación con BBVA Next: La solución fue diseñada para integrarse perfectamente con la arquitectura de última generación del banco, garantizando flexibilidad y escalabilidad para futuras innovaciones.
- Implementación de DevOps, estandarizando procesos y automatizando despliegues para optimizar el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
- Implementación de soluciones clave: Se incorporaron tecnologías y metodologías avanzadas.
Tecnologías Utilizadas
- ACORD para estandarizar los procesos y datos en el sector asegurador.
- BIAN para estandarizar la arquitectura de servicios bancarios.
- DevOps para mejorar la agilidad y eficiencia en los procesos de desarrollo e implementación.
- APIs para facilitar la integración y conectividad entre sistemas.
- Inteligencia Artificial (IA) para potenciar la automatización y personalización de servicios.
- Analítica avanzada para optimizar la toma de decisiones basada en datos.
- Enfoque Multicanal asegurando una experiencia fluida en plataformas web y móviles.
Conclusión
La implementación de esta plataforma digital de seguros en BBVA representa un hito en la transformación digital del sector bancario, demostrando cómo la innovación y la tecnología pueden agilizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario. Gracias a la colaboración estratégica con Digital Challengers, BBVA no solo logró optimizar su modelo de negocio, sino que también estableció una base sólida para futuras evoluciones tecnológicas. Este caso de éxito reafirma la capacidad de Digital Challengers para liderar procesos de transformación digital en instituciones financieras de alto nivel, aportando soluciones innovadoras, seguras y escalables.
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